Pravilnik o pošiljkah

Za ROBAXO lahko v Shopify pod Shipping policy prilepiš to besedilo:

Politika dostave

Naročila v spletni trgovini ROBAXO obdelujemo v najkrajšem možnem času.

Čas obdelave naročila
Naročila so praviloma obdelana in pripravljena za odpremo v roku 1–3 delovnih dni po prejemu oziroma potrditvi plačila. Ob povečanem številu naročil, praznikih ali drugih nepredvidenih okoliščinah se lahko čas obdelave nekoliko podaljša.

Dostava
Pakete dostavljamo preko izbranih dostavnih služb na naslov, ki ga kupec navede ob oddaji naročila.

Predvideni čas dostave po odpremi je praviloma:

Slovenija: 1–3 delovne dni
Države EU: 3–10 delovnih dni

Navedeni roki so informativni in se lahko razlikujejo glede na dostavno službo, državo dostave, praznike ali druge okoliščine, na katere prodajalec nima neposrednega vpliva.

Stroški dostave
Strošek dostave je prikazan ob zaključku nakupa, še preden kupec potrdi naročilo. Višina poštnine je lahko odvisna od države dostave, vrednosti naročila, teže oziroma velikosti pošiljke.

Če je za določeno vrednost naročila omogočena brezplačna dostava, bo to jasno navedeno v spletni trgovini oziroma ob zaključku nakupa.

Sledenje pošiljki
Če dostavna služba omogoča sledenje, kupec po odpremi prejme podatke oziroma povezavo za spremljanje pošiljke.

Napačen ali nepopoln naslov
Kupec je odgovoren za pravilen vnos podatkov za dostavo. Če je pošiljka vrnjena zaradi napačnega ali nepopolnega naslova, si pridržujemo pravico do ponovnega obračuna stroškov dostave.

Poškodovana pošiljka
Če je paket ob dostavi vidno poškodovan, priporočamo, da kupec poškodbo dokumentira s fotografijami in nas o tem čim prej obvesti.

Nedostavljena ali izgubljena pošiljka
Če pošiljke v pričakovanem roku ne prejmete, nas kontaktirajte, da lahko preverimo stanje dostave pri dostavni službi.

Kontakt

ROBAXO
Upravlja: Robas d.o.o.
E-pošta: robas@robas.si
Telefon: +386 70 727 070

Za vprašanja glede dostave ali vašega naročila smo vam na voljo preko zgoraj navedenih kontaktnih podatkov.

Če želiš, ti lahko zdaj pripravim še Refund policy / Politiko vračil za ROBAXO, kar je naslednje pomembno polje v Shopifyju.